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15 2024-08

陕西西乡农商银行：“党建+养老金融+消保”让老人很“暖心” “现在社区食堂太方便了，手机、现金都可以点餐，我们老年人再也不用为点餐发愁了！”正在西乡县峡口镇峡口社区等餐的刘大爷说。这一变化，得益于西乡农商银行峡口支行在今年7月份为峡口社区食堂成功搭建的智慧点餐系统，实现了线上线下一体化支付和金融知识宣传于一体的服务场景，得到了峡口社区像刘大爷一样的老年人的点赞。随着人口老龄化程度的加剧，老年群体等特殊客户的金融需求也在不断增加。如何解决银发族享受金融服务的难点与痛点？为此，该行提出...
02 2024-08

“中信银行•爱佑童心”健康救助行动：以“信”力量，点亮乡村振兴“心”希望传承自中信集团的文化基因，中信银行始终致力于扶贫、慈善和公益事业，将履行社会责任放在首位。党的十八大以来，在中信集团的领导下，该行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在助力打赢脱贫攻坚战和乡村振兴、帮扶困难弱势群众等公益领域持续发力，以实际行动诠释“金融为民”的初心使命，为国家和社会贡献力量。其中，持续六年在全国范围开展的“中信银行·爱佑童心”儿童医疗救助项目，便是该行这一努力的见证。在我国，儿童重大疾病是威胁生命健康的重大隐患...
07 2024-03

农行宝鸡分行：遗失现金被找回拾金不昧获感谢 2024年3月6日，一封感谢信送至农行宝鸡分行，客户在感谢信中说到：“我被贵行工作人员这种拾金不昧的高尚品质深深感动，这种拾金不昧的行为充分体现了贵行工作人员高尚的道德情操和职业操守，也是对中国农业银行精神文明建设成果的一种巨大肯定！烦请贵行领导给予这位工作人员表扬和肯定！” 原来，这名老人于3月3日在农行宝鸡宝福支行提取一万元现金时，不慎遗失部分现金，事后客户并未发现。支行大堂经理在进行自助设备巡检时，发现地面有200元现金，立即将此事报告内...
29 2024-01

秦农银行助力银发客群歆享自在人生当前，人口老龄化进程加速和国内首部“银发经济”政策文件出台，对金融业深耕“银发”金融提出了新的要求和挑战。唯有通过丰富场景建设和特色服务，不断提升养老金融的服务广度、深度和温度，才能帮助“银发”客群跨越“数字鸿沟”，共享便捷金融服务。作为地方法人金融机构，秦农银行深入践行“金融为民”理念，聚焦老年人“急难愁盼”的金融需求，积极探索和推进适合现实需求的养老金融发展模式，逐步形成具有自身特色的养老金融服务体系。聚焦服务提升，加速银发金融特色...
12 2023-10

民生银行西安分行社区金融十周年播洒普惠金融雨露打造社区金融典范融侨馨苑小区是位于西安高新区的是一个大型居民小区，在小区门口，有一家以融侨馨苑命名的银行，这就是成立于2013年的民生银行西安融侨馨苑社区支行，也是该行设立的首批社区支行之一。作为中国社区金融的参与者、建设者，融侨馨苑社区支行见证了社区金融从起步探索到全面提升的发展历程，自身也从一家小店发展至如今管理9000余名客户、7亿金融资产的“百优网点”。在陕西，与融侨馨苑社区支行相似，还有62家社区支行分布在西安、宝鸡、咸阳等地，他们坚持“便民智慧银行、普惠服务银...
30 2023-08

华夏银行举行2023年高考录取大学生捐资助学暨对东沟村消费帮扶活动 8月28日，华夏银行举行2023年高考录取大学生捐资助学暨对东沟村消费帮扶活动，向东沟村吴雅楠等5名高考录取大学生发放助学金1.3万元。柞水县乡村振兴局副局长龙少峰，曹坪镇党委书记周子淋，东沟村支部委员会书记兼村委会主任雷定贵，华夏银行西安分行党委委员、副行长、工会主席王江浩，党委办公室主任、工会副主席张秦军，办公室副主任殷皓舶出席了活动。近年来，华夏银行积极践行党和国家乡村振兴方针政策，坚决落实教学资助、捐资助学的惠民政策，为培养服务乡...
08 2023-08

农行宝鸡分行奔波多地查档案助老排忧暖人心 “太感谢你们了，我代表我全家对你们农行表示衷心的感谢。”一位年迈的老人握着农行工作人员的手激动地说道，“要不是没有你们，我真的不知道该怎么办了。”老人发出由衷的感慨。 7月31日下午，农行宝鸡金台区支行的陈仓支行大厅内，一位老人步履蹒跚的走进银行，身后还跟着年迈的兄妹六人。工作人员上前询问，得知老人姓石，今年已68岁，家住西安市，回宝鸡要办理父亲逝世抚恤金支取业务，但父亲的户口本上面没有子女信息，且无法证明其子女的亲属关系。为此事，老人先后去了社区...
18 2023-07

中行陕西省分行：以金融力量助推老年友好型社会建设金融业作为重要的服务行业，要做好服务适老化改造，以更好地满足老年人的金融服务需求。长期以来，中行陕西省分行全面践行金融工作的政治性和人民性，不断优化和充实适老金融服务内涵，着力满足年长客户群体的特殊金融服务需求，为老年客户提供更为高效便利、温暖贴心的适老服务，切实增强老年人的获得感、幸福感和安全感。专业服务护航“银发”客群理财需求 “感谢你们专业、周到的服务！今天还学到了很多新知识，中行用心了！”近日，中行陕西省分行辖属鼓楼支...
14 2023-07

2022年文明规范服务百佳获奖名单
13 2023-07

用有温度的暖心服务践行初心使命 ——全国银行业“百佳示范单位”农业银行西安唐延路支行侧记近日，中国银行业协会公布了2022年银行业营业网点文明规范服务“百佳示范单位”评选结果，农业银行西安唐延路支行成功入选，成为陕西省银行业三家获评网点之一。银行业营业网点文明规范服务示范单位创建工作是经中央批准，接受国家金融监督管理总局（原中国银保监会）监督指导，由中国银行业协会组织开展的，以规范行业服务管理为目的的精神文明创建活动。该创建活动经全国评比达标表彰工作协调小组备案、并列入全国创建示范活动项目名录的服务评优评级活动。其中，“百佳示范单位...

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