为深入贯彻落实中央金融工作会议精神,践行金融为民理念,落实“强化行业自律,防止‘内卷式’恶性竞争”,共建稳健发展的金融秩序,根据中银协《关于开展2024年<中国银行业自律公约>等行规行约落实情况检查的通知》要求以及大红鹰会员登录中心工作安排,7月以来,汉中市银行业协会对辖内会员金融机构开展了2024年《中国银行业自律公约》及行规行约落实情况检查工作。
为了确保检查有力有效有序开展,一是制定检查方案,确定重点检查内容,细化检查要点。检查内容涵盖了行规行约的实施情况、文明规范服务、员工职业操守、消费者权益保护五大版块。二是成立检查工作小组,强化检查力量。此次检查由协会负责人担任组长,自律维权部统筹,并从会员单位选调3名业务骨干共同开展工作。在检查前夕,组织检查组成员集中培训,共同学习《中国银行业自律公约》及行规行约的核心要义,掌握、熟悉检查细则和重点。三是通过采取座谈交流、检验资料、实地查看、员工问询等多种方式对辖内政策性银行、国有大型银行、股份制银行、城市商业银行等十多家银行业金融机构进行了检查。共计查出问题51个,其中立行立改了31个,限时整改20个。
本次检查发现辖内银行业机构均能有效执行自律约定,遵循公平竞争原则,树立合规经营理念,强化员工素质提升。但是,在行规行约的落实中也存在一些问题,如对公约的学习不够深入,未能将公约内容充分运用到日常工作中、在文明规范服务上仍存在些许不足、对客信息保护工作不够严谨等。检查组及时与会员单位反馈问题、提出建议,各金融机构高度重视,对能立行立改的问题即日都以图片或报告的方式反馈了整改,限期整改的做出了承诺,落实了方案。
下一步,协会将持续建立健全《中国银行业自律公约》及行规行约落实情况的监督检查工作长效机制,加强自律管理,厚植合规意识,持续提升金融机构文明规范服务,营造健康良好的银行业氛围,促进全市银行业高质量发展!
(供稿:汉中市银行业协会)
【编辑:杨雪琳 史雅蕊;审核:白来勤】
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